Детская служба медиации (примирения) «Апельсин» на базе МУ Центр «Гармония» г. Углича была организована 02.09.2019 года. В состав Службы вошли обучающиеся из разных образовательных учреждений города Углича: МОУ "Гимназия №1", МОУ СОШ №8 и Угличского индустриально-педагогического колледжа. Служба осуществляет свою деятельность под контролем и руководством Службы медиации «Солнечный круг» МУ Центр «Гармония» города Углича (руководитель Службы медиации Автономова Ольга Владимировна, медиатор Лабазова Ольга Владимировна, медиатор Замяткина Ирина Михайловна), прошедшим обучение по восстановительным технологиям.
Детская служба медиации (примирения) «Апельсин» это:
1. Разрешение конфликтов при помощи посредников-медиаторов.
2. Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.
3. Профилактика школьной дезадаптации.
Цели детской службы медиации (примирения) «Апельсин»:
1. Распространение цивилизованных форм разрешения конфликтов.
2. Помощь в разрешении конфликтных ситуаций на основе принципов восстановительной медиации.
3. Создание информационного поля о восстановительных технологиях.
4. Реализация восстановительных программ в работе с участниками школьных конфликтов.
Задачи детской службы медиации (примирения) «Апельсин»:
1. Проведение примирительных программ (восстановительных медиаций, кругов сообщества, школьных и семейных конференций и т.д.) для участников детских конфликтных ситуаций.
2. Обучение дошкольников и школьников цивилизованным методам урегулирования конфликтов и ответственности.
3. Информирование учеников, родителей и учителей о принципах и ценностях восстановительной медиации.
Визитка Детской службы медиации МУ Центр "Гармония" "Апельсин"
Детская служба медиации (примирения) «Апельсин»
рассматривает следующие конфликты:
- межличностные конфликты;
- нецензурные оскорбления;
- угрозы;
- причинение незначительного материального ущерба;
- взаимные обиды;
- длительные прогулы в результате конфликтов;
- изгои в классе;
- конфликты с учителями, с родителями.
Миссия детской службы примирения (медиации) «Апельсин»:
1. Создается альтернативный путь разрешения конфликтов
2. Конфликт превращается в конструктивный процесс
3. Приобретаются навыки активного слушания, лидерства и другие полезные коммуникативные умения
4. Улучшаются взаимоотношения среди детей и взрослых
5. Развивается чувство ответственности за свой выбор и решения, а также усиливается чувство личной значимости.
Руководителем Службы медиации была разработана программа тренинговых занятий для детей и подростков – участников детской службы медиации (примирения) «Апельсин».
Кто может стать участником детской службы примирения (медиации) «Апельсин»?
В состав детской службы примирения (медиации) «Апельсин» могут войти все желающие: обучающиеся школ, ВУЗов и СУЗов (в возрасте от 13 до 18 лет) г. Углича и УМР, желающие работать в школьной службе примирения и прошедшие специальное обучение. Все участники школьной службы примирения, и взрослые, и дети (они называются медиаторы, то есть «посредники»), должны пройти специальное обучение. Это обучение будет организовано после того, как определятся кандидаты, желающие стать медиаторами. После обучения подростки будут работать под руководством взрослого куратора. Встречи между конфликтующими сторонами подростки будут проводить самостоятельно, но, если в конфликте участвует и взрослый человек, то работу осуществляет руководитель и медиаторы Службы «Солнечный круг».
Принципы школьная служба примирения (медиации) «Апельсин»:
Принцип добровольности, предполагающий как добровольное участие школьников в организации работы службы, так и обязательное согласие сторон, вовлеченных в конфликт, на участие в примирительной программе.
Принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство службы примирения не разглашать полученные в ходе программ сведения. Исключение составляет информация о возможном нанесении ущерба для жизни, здоровья и безопасности. Согласно правилам встречи ничего из произошедшего на встрече не выносится вовне, вследствие чего участники чувствуют себя достаточно безопасно.
Принцип нейтральности, запрещающий службе примирения принимать сторону одного из участников конфликта. Нейтральность предполагает, что служба примирения не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение.
Часто находящиеся в конфликте стороны не могут поговорить самостоятельно, потому что они охвачены эмоциями и недоверием друг к другу, настроены агрессивно. Поэтому на встрече сторон нужен медиатор - нейтральный посредник, ведущий встречи, - который не будет никого ни обвинять, ни защищать, будет равно поддерживать обе стороны и контролировать безопасность ситуации и соблюдение правил встречи. При этом ответственность за разрешение ситуации принадлежит самим сторонам, и только они сами принимают решение по поводу своей ситуации. Конечно, сразу стороны могут быть не готовы к подобному диалогу. Для подготовки сторон к примирительной встрече проводятся предварительные встречи с каждым участником. На такой встрече ведущий дает участнику возможность рассказать свою версию и обсудить причины произошедшего, помогает выговориться, притупить агрессивные чувства, стать способным слушать и воспринимать другого человека, проясняет его потребности, рассматривает различные возможные пути разрешения конфликта, в том числе участие в примирительной встрече, а в случае согласия на встречу договаривается о соблюдении правил.
Целью программы примирения конфликтующих сторон является создание условий для проведения конструктивного диалога между сторонами с тем, чтобы они поняли друг друга, приняли на себя ответственность за произошедшее и самостоятельно выработали совместное решение по устранению конфликта, заглаживанию нанесенного вреда и налаживанию дальнейших взаимоотношений так, чтобы исключить повторение произошедшего. Ведущий не уговаривает человека участвовать в примирительной встрече.
